Política de Cancelamento para Agências Empresas e Grupos

Sabemos que a parceria quando benéfica para ambas as partes, perduram por vários anos, e pensando na durabilidade desta parceria, criamos esta política, para reforçar as seguintes diretrizes.

- As reservas feitas por intermédio de agência, empresas e grupos, possuem tarifas não reembolsáveis, inclusive em caso de saída antecipada, sem alteração de data, e com garantia de no show.

- O pagamento é feito via cartão de crédito virtual, nas principais bandeiras de cartão, no ato da reserva

- Para agências, possuímos tarifas não comissionadas/NET, ou comissionadas (10%).

- Para pagamento da comissão, caso seja a tarifa escolhida, é obrigatório o envio da nota fiscal e do boleto no prazo de 30 (trinta) dias              contados do check-out do hóspede.

- Sem o envio destas informações o hotel, se reserva no direito de reter o valor até a regularização e envio.

- Nosso regime de alimentação é de meia pensão, com café da manhã e jantar executivo à la carte. Bebidas e sobremesas são pagas à parte.

Se tratando de contratação realizada por pessoa jurídica, para necessidades operacionais (atividade-meio), esta relação não se enquadra como relação de consumo nos termos do art. 2º do Código de Defesa do Consumidor. Dessa forma, prevalecem as condições aqui pactuadas, regidas pelo Código Civil e pela presente política, sem aplicação das hipóteses de arrependimento ou cancelamento.